小桃是一个善良清秀的女孩子，从小家境不好，没有快乐的童年，没有父母的宠爱，只有奶奶疼她，省吃俭用考上了大学。刻苦毕业后找了一份较好的工作，但刚工作不久奶奶去世了，带着悲伤和痛苦只身一人来到大城市，换换环境也许能忘记太多的痛苦。
因为自己很要强，不怕苦也不怕累，工作上逐渐也突出，领导也很赏识，就在一切看似很顺利的时候，一个莫名的电话闯入了她的平静生活。
那天她正快乐的工作着，电话响了，她看是个陌生电话就挂机，她不想因无关的事情打扰工作，或者是些高额收费的回拨骚扰电话，但是过几分钟又是这个号码响起，她再次挂机。过一个小时后，同样的号码又响起，她很奇怪，接听问是谁，那边是个中年男人的声音，说是找某女孩子，小桃回应“打错了”，本想马上挂断，但那男人说“先请不要挂电话好吗，既然她换号码了，也证明她离开我了，唉，这社会为了钱什么事情都可以发生，如果你认识她就告诉她，祝她幸福，同时谢谢你善良的姑娘”，挂机。“喂，先生、先生……”小桃感觉很迷惑，但是考虑很多，她不想介入与自己无关的事情，可能就是打错了，别理会了。
第二天，小桃正吃午饭，那个电话又响起，小桃犹豫片刻还是接了，其实那个男人声音很有磁性，但是可能长期抽烟声音有些嘶哑，“你好，请问你是昨天接电话的女孩子吗？”“你是哪位？”小桃故意这样说，“我是昨天那个打错电话的人，昨天的行为很不好意思，由于我在特殊环境，女友跟有钱人跑了，我一个人很难受，就想最后和她说说话，没想到是你接电话，谢谢你听我说话，你真是个善良的好姑娘，没想到这个社会还有好人呀，我祝福你。”那男人说完话，有些哽咽，但没有挂电话。小桃听得一头雾水，“先生，你也别难过了，谁都有不幸的一面，只要正确面对就好了，对了您在什么特殊地方”，“监狱！”“啊？！监狱？”小桃惊叫起来，一起吃饭的同事吃惊看着她，小桃故意掩饰惊慌和同事们说，“是煎鱼，我爱吃的煎炸鱼，”说着就走出食堂。那边的电话还没有挂断，一切都听到了，“喂，好姑娘，你真善良，如果你同事知道我一个犯人给你打电话，早就出很多注意了，但你没有暴露我，你善良，是个有情意的好女孩！”“我也不知道怎么和你说话了，你——你怎么能打电话？”小桃大失所措，说话有点颤抖，“我们定时可以跟家里人讲话，现在家里的爸爸妈妈身体不好，我每天申请跟他们通话，还有现在又遇到老婆跑了，我真是悲惨，社会的弃儿。又跟你说这些了，不好意思，世界上的人都像你这么善良就好了，不嫌弃我，还跟我说话，唉……”声音哽咽，小桃紧张心情也缓和了，不知不觉地劝他，电话持续近一个小时。
几乎每天小陶都要接到他的电话。男人叫张超，说自己是故意伤害罪，判刑15年，今年33岁，还有四年刑满，现服刑于邻省的一所大狱里。家里有父母，未婚，刚交的女友也离开了，过的日子悲苦万分，思念亲人，盼望自由。从前是个个体商户，家里很有钱，十年前就称有百万家产，由于年轻好胜，冲动犯罪，结果一无所有，大半生还要受牢狱之苦，所以他失望颓废，可怜。小桃对他很同情，没有一点敌意，反而随着时间的推移，感觉这个男人确实本性善良，只是一时糊涂做错事情。
一天无意中说到什么，他们还结拜了兄妹，张超说，“等我出去，我会报答你，虽然我们认识偶然又短暂，但你的真诚善良使我感到世间还是有温暖的，你给了我太多的希望，你是我重生的救世者，在我心中你的位置跟我妈一样重要，你有什么事，我可以用生命保护你，为你而死！”小桃的心乱跳不止，从来没有人这样重视她，更没有人这样所谓的疼爱她，她自己决心，真心对待这个哥哥，永远认定了，每天都甜蜜地笑，心情舒畅，似乎已被幸运笼罩。
由于张超在狱中多年，身体不好，伤筋动骨，感冒发烧经常会有，小桃就会乐此不疲地给他邮寄药品和营养日用品，还有吃的东西，开始张超不好意思，说的话让小桃心甘情愿去做，一颗纯洁善良的心渲染着整个天空。
一天，小桃决定去探视，交往半年多了，每天张超都要给她电话诉说衷肠，还不知道对方什么样子，于是张超也答应了。小桃用整月工资买了很多东西，带着忐忑不安、极其复杂的心情去了，路途遥远需要五个小时才能到，一路上，张超的电话不断，恐怕小桃有什么事情，还特意叫外面的兄弟接应她。小桃似乎什么也没有想，就想急于见到他。
小桃终于到了，尽管身心疲惫，但是还压抑不住那种激动，在那个兄弟的安排下，她住到了监狱旁边的旅店里。她好像一点也没有害怕，晚上没怎么睡，很早就起来了，那个小兄弟叫她姐姐，但是感觉他比小桃好像还大几岁，带着小桃走向深墙大院。高高的围墙，堡垒上站岗的卫兵手拿机关枪对着大门口，深墙外静寂无边，荒草干枯，行人稀少，每个人好像都是犯错误的，面无表情，走路轻悄悄。
小桃办完手续被带入探视区，屋子很大，一排大玻璃，每个座位有一部电话，限时15分钟，好像探视的很少，自己还有一个中年妇女，坐在那里等着，小桃的心怦怦跳个不停，自己也不清楚是怎么回事，紧张、期盼、好奇，非常复杂，自己象演电影，一切都不可思议。
等了半个小时，还没有出来，小桃问警察怎么回事，警察说，“别急，他在后面干活呢，走路过来要二十分钟。”“天呀，怎么这个监狱这么大呀，干什么活呀。”小桃好奇得睁大眼睛脱口而出，警察似乎看她很天真，就问：“你表哥没跟你说呀？”“哦，说了，但不详细。”小桃意识到有点多嘴了。接着听到一个声音，这个声音很熟悉，但又很陌生，张超办完手续过来，一眼就看到小桃，坐到了玻璃对面，拿起电话，用手比画告诉小桃也拿起电话，小桃跳动的心跑到了嗓子，拿起电话，张超温柔的说：“小桃，你好吗？辛苦了。”说完哽咽了，眼睛红红的。小桃看到张超比想象的俊朗，虽然受刑10余年，但掩饰不住他本来的帅气，要不是穿着狱服，真感觉他很潇洒。“噢，没事，我很好，你怎么样呀？这里原来是这样呀，感觉好像在做梦！”“我就是担心你，现在看到你了，就放心了，昨晚一夜没有睡觉。你真的和我想的一样，美丽大方，一双善良的大眼睛。”张超语重心长。谈话15分钟很快就到了，张超说：“小桃，在这吃完午饭再走吧，我们也能近距离说说心里话。”小桃想了想